酒店用品采購(gòu)需要注意什么?
注重客戶(hù)體驗(yàn)
有的酒店采購(gòu)者會(huì)糾結(jié)品質(zhì)還是價(jià)格,其實(shí)不用糾結(jié)。酒店想要長(zhǎng)期更遠(yuǎn)的發(fā)展,品質(zhì)肯定首選。與其糾結(jié)這個(gè)牙膏便不便宜,不如糾結(jié)這個(gè)牙膏好不好用,站在客戶(hù)的角度選擇產(chǎn)品,是肯定沒(méi)有錯(cuò)的。所以,盡量不要采購(gòu)用品的時(shí)候,上來(lái)就問(wèn)多少錢(qián),便宜嗎,還有更便宜的嗎?對(duì)于酒店用品來(lái)說(shuō),是真的價(jià)格決定價(jià)值。有時(shí)候多出一毛錢(qián),帶來(lái)的客戶(hù)體驗(yàn)就是不一樣的。
采購(gòu)信賴(lài)的品牌
對(duì)于酒店采購(gòu)商來(lái)說(shuō),用品采購(gòu)還是要注意品牌的。而且很多酒店用品供應(yīng)商越來(lái)越注重自己的品牌和產(chǎn)品,如果能找到一個(gè)讓消費(fèi)者放心使用的產(chǎn)品,你值得信賴(lài)的酒店用品品牌,那以后你的產(chǎn)品供應(yīng)來(lái)說(shuō)就很方便快捷很多,也不用貨比三家,到處選品。
總之,酒店采購(gòu)說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜。需要注意的主要就是兩點(diǎn),用戶(hù)體驗(yàn)+采購(gòu)品牌。品牌需要產(chǎn)品的支撐,其實(shí)如果這家酒店用品供應(yīng)商產(chǎn)品過(guò)硬,品牌一定也會(huì)越來(lái)越好的,歸根到底最重要的還是注重用戶(hù)體驗(yàn)。